Максим Бехар: Журналистите в България не се справиха със социалните медии.
Максим Бехар е български бизнесмен, PR експерт, журналист и дипломат. Той беше първият гост на новоучредения Бизнес клуб към УНСС през март тази година. От 1999 година досега Бехар е член на Борда на Българския форум на бизнес лидерите, от 2001 до 2007 е негов председател, от 2009 до 2012 е негов заместник-председател. Той е основател и главен изпълнителен директор на водещата българска PR компания M3 Communications Group, Inc. от 1994 година, от януари 2012 е председател на офиса на световния лидер Hill+Knowlton Strategies в Прага, Чехия. Бехар е също така почетен консул на Република Сейшели в България, член на десетки местни и международни бордове, носител на много награди, последната от която е „Комуникатор на десетилетието” от Индийската асоциация за бизнес комуникации. През 2012 година онлайн класация на телевизионния канал bTV и списание „Мениджър” го обяви за „Мениджър на годината” в България.
През 2012 бяхте избран за председател на офиса на Hill+Knowlton Strategies в Прага, един от лидерите в консултантския бизнес на световно ниво.Какви според вас са предизвикателствата пред PR експертите, работещи с компании от Централна и Източна Европа? И въобще какви са основните цели на този бизнес на глобално ниво при сегашните икономически условия?
PR бизнесът в целия свят се промени неузнаваемо през последните няколко години. “Цунамито”, наречено социални медии, помете всичко, коeто правихме в този бизнес досега и постави съвсем, ама съвсем нови правила на играта пред всички нас. Най-важната промяна в бизнеса е, че клиентите ни вече притежават медии и ние ги консултираме как да ги управляват така, че да стигнат най-успешно до своите клиенти, как да ги пълнят със съдържание, как да ги правят интересни, лесни за четене, влиятелни и професионални. Само до преди пет-шест години клиентите търсеха нашите PR консултации именно поради необходимостта да стигнат до медиите с техните продукти или услуги и това – в основни линии – беше нашият бизнес в цял свят. Сега обаче социалните медии предоставиха възможността всеки човек на планетата да има неограничен и независим достъп до тях и това е само един от факторите, които промениха нашия бизнес. Другият фактор е времето. Сега вече реакцията на една PR компания трябва да бъде до няколко минути на всяко едно важно за клиента и събитие и поради това предварителната подготовка е от огромно значение. Смени се инструментариума в нашия бизнес, изключително се повиши необходимостта от много широка обща култура, бърза реакция, познания за много, ама много важни страни от живота ни. И отново – блестяща предварителна подготовка по всяка една тема, която може да засегне клиентите ни.
С оглед на това, че сте възпитаник на Икономическия университет в Прага, какви смятате, че са предимствата на тяхното образование в сравнение с това в България, и респективно, кои са конкурентноспособните черти на нашето висше образование?
Естествено, че преди години разликата беше много голяма – образованието в Прага беше много по-разкрепостено, много повече се разчиташе на личното тълкуване на всеки казус и много по-малко на самите учебници. Сега – според мен – почти няма разлика, тъй като съвременния достъп до информация е еднакъв за всички. Но качеството на образованието вече все по-малко зависи от професорите и все повече – от самите студенти. В това отношение съм убеден, че българските студенти са изключително конкурентни.
Какво е мнението ви за традиционната журналистика с оглед на огромното влияние на социални медии като Facebook- имат ли вестниците бъдеще?
Традиционната журналистика вече е тази в социалните медии. Другата можем да наречем “остаряла” журналистика, наистина. Естествено, че вестниците си отиват, и то като гледам какво се случва в България, с геометрична прогресия. И в това няма нищо страшно. В крайна сметка мисията на журналистиката е да продава мнения, новини, коментари, позиции, а не вестникарска хартия. Логично е професията да се измести онлайн и там да доминира. Преди медиите се деляха на всекидневници и седмичници, сега всички са всекиминутници… Нали?
Смятате ли, че българските медии отразяват обективно случващото се в обществения живот и какви са препоръките ви към тях, за да достигнат нивото на световните лидери в тази област?
Смятам, че нивото на журналистиката в България падна рязко и за никого не е тайна, че причините са най-малко две. Първата, и основна, е че огромната част от журналистите не можаха да се оправят с изискванията на новите медии, с техния език, със скоростта им, с тяхната интерактивност… Това наистина се оказа непосилна задача за много от колегите и те или се отказаха от професията, или просто “затриха” медиите, в което работеха или работят и до днес. Другата причина е все по-силната зависимост на много медии от чисто корпоративните интереси на техните издатели, както и неясната “офшорна” собственост на някои от тях. Бавно, много бавно и несигурно в България започват да си пробиват път добри и професионални онлайн медии и със сигурност съвсем скоро те ще доминират не само като брой на читатели, но и като авторитет, анализ и професионализъм.
Коя е най-често срещаната грешка, която хората от бизнес средите допускат, промотирайки своя продукт чрез Facebook страница? А златното правило да се откроиш в тази висококонкурентна среда?
Най-често срещната грешка е, че въобще си промотират продуктите във Facebook. Всяка една комерсиална дейност в социална медия е много сложна и креативна дейност и тъй като в крайна сметка това не са платени рекламни пространства, а независими медии, често именно промоциите отблъскват и по-скоро създават негативни и отрицателни реакции. Наистина във всяка една кампания трябва да бъдат инвестирани твърде много усилия и знания, така че тя да не изглежда като кампания, а като мнения на доволни клиенти, които независимо оценяват един продукт. С всичките му добри и лоши страни.
Вие сте основател на M3 College, първият изцяло лицензиран център за професионално обучение в областта на PR, маркетинг и бизнес комуникации в България. Какви са основните умения, с които курсистите на M3 College навлизат все по-дълбоко и все по-уверено в света на PR, след завършването на всеки следващ курс?
Нашият колеж е много практически фокусиран и този факт го откроява сред всички други учебни заведения. Преподавателите, а и темите и програмите изцяло са подчинени на практическите казуси, в нашият бизнес, която се променя буквално със седмици, сега това е много важно. Досега сме подготвили повече от 550 брилянтни PR специалисти, едва ли има компания в София, в която да няма експерт преминал през някое от нашите обучения. Те са от двегодишни до… двудневни, в зависимост от темите и необходимостта.
Каква е личната ви стратегия да се задържите на върха във вашата сфера на работа?
Много по-прагматична мениджърска работа и далеч по-креативни проекти.
Най-добрият съвет за един студент, който прави своите първи стъпки в кариерата? С други думи, как да си създадем добър имидж, когато CV-то ни не е толкова впечатляващо?
Да работи още от първи ден, в която е студент и да знае, че университета ще му даде само основата, а останалото зависи само от него.
Като един от десетте най-добри мениджъри на 2012, какво е посланието ви към Бизнес Клуб УНСС?
Да правиш добро е добро нещо, но най-доброто в това е самият процес на правенето на това добро. Изживявайте процеса, а не резултата. Настина резултатът е много важен, но без удоволствието от процеса няма да можете да имате развитие. Успех от сърце на Бизнес клуба.