Уменията на днешния ден

Кои са най-важните умения за един PR експерт на фона на тези драстични промени в PR офисите ?

В тази книга вече споменах моето правило №1: че дори и най-лошото решение е по-добро от невзетото.

Едно от най-ценните умения и качества на един PR експерт в днешно време е бързата реакция, способността да взима решения и да поема отговорност много бързо.

Това е така, защото всичко стана функция на времето, всичко е свързано с време. Това важи за всеки вид комуникация, не само за управлението на кризи.

Ако трябва да реагирате от името на клиента си, да го защитите или да го промотирате, времето е от изключителна важност.

Защото ако действате бавно, ако се забавите при обмислянето и кординирането на действията с клиента, междувременно могат да се случат много повече неща.

Ето защо в днешно време ние, PR експертите, носим много по-голяма отговорност, ние имаме много по-важна роля при взимането на решения, отколкото преди революцията на социалните медии.

Трябва да реагирате точно толкова бързо, колкото бихте го направили, ако бяхте на мястото на клиента. Случаите, в които всъщност имате време, за да се консултирате с клиента, днес са изключително редки, защото потоците с новини и коментари междувременно продължават да текат.

Тази книга няма за цел да обрисува прекалено розова картина на PR индустрията след революцията на социалните медии. Очевидно съществуват и негативни последици от тази промяна.

Едната, разбира се, е непрекъсната опасност да бъдете подмамени или подведени от фалшиви новини, да нямате достатъчно време да потвърдите дали една новинарска история е вярна, да проверите подробно фактите.

Аз обаче съм сигурен, че фалшивите новини ще започнат да отмират, понеже в края на краищата социалните медии стават толкова персонализирани, че вече никой няма да смее да произвежда фалшиви новини, защото може да влезе в затвора.

Въпреки това, за сега те остава основен риск, поради което хората трябва да са много по-ерудирани, образовани и знаещи, което налага тяхното по-добро обучение и подготовка.

Независимо колко сте добри в намирането на информация в Google или в по-задълбочените онлайн проучвания в океаните от информация, като PR експерт в днешната реалност главата ви трябва да е пълна със знания, благодарение на които да можете да взимате решения адекватно, но и много бързо.

Ето защо аз смятам, че сега е времето на знаещите хора в PR-а.

Сега не е времето на „търсещите“ или на онези, които могат да проверят нещо в Google, защото вече дори и три годишно дете може да го направи.

Сега е времето на знаещите хора, които са получили добро образование, преминали са пред качествено обучени и са умствено подготвени да поемат отговорност за взимането на незабавни решения.

--------- 

Откъс от новата книга на Максим Бехар "Глобалната PR революция", публикувана от Алуърт Прес и разпространена от Саймън и Шустер.

Можете да проверите всички опции за това как да купите книгата на www.globalprbook.com

или да следват всички новини на https://www.facebook.com/TheGlobalPrRevolution/ или https://twitter.com/BeharPRBook