Максим Бехар: "Внимавайте с фалшивите новини по време на пандемия"
27.03.2020
Как да се предпазим от фалшивите новини по време на пандемия, Ганела Ангелова от България on AIR TV канал пита ПР експерта Максим Бехар.
Ганела Ангелова : Добър вечер, г-н Бехар !
Максим Бехар : Добър вечер ! Да сте живи и здрави, да си стоите всички вкъщи и да не се разболявате !
Ганела Ангелова : Страхотно послание, Вие също бъдете живи и здрави ! Много често, особено последните няколко седмици, срещаме фалшиви новини, които дори са опасни. Говори се за употреба на лекарства, а след това се оказват фалшиви новини. Как да ги разпознаваме, така че да не ни пречат?
Максим Бехар : Няма универсална формула как да разпознаваме фалшиви новини, дори няма формула как да вярваме на една или друга новина, било то полуфалшива или изцяло фалшива. Трябва да проверяваме информацията от няколко източника и да бъдем много внимателни. Виждам, че има абсурдни новини и страшно много хора, особено в социалните медии вярват на това, което четат. Може би, причината е, че се създава паника и всеобщо притеснение. За това, когато виждаме източника на информация, трябва да го проверяваме много добре. Ако някой съобщи нещо и ни се стори прекалено атрактивно, веднага трябва да влезем в Google или друга търсачка и да го проверим през втори или трети източник, за да бъдем сигурни дали е така.
Ганела Ангелова : Видяхме, че по време на тази истерия се хакват профили на популярни личности, които призоваваха хората да пият дадено лекарство. След това се оказва, че това не е вярно, но хората вярват на информацията.
Максим Бехар : Не малко профили се хакваха и преди епидемията. Разбира се, двете най-популярни социални медии в България – Facebook и Instagram взимат доста сериозни мерки, за да ограничат хакването или представянето под чужда самоличност. Ако някой прочете в блог или на стената на някой профил такъв призив за вземане на лекарства и наистина повярва, той трябва да бъде сърдит на самия себе си. Разбирам, че е криза и има хора, които се притесняват или дори изпадат в паника, но когато става въпрос за лекарства и взимането на такива без да сме се допитали до медицинско лице – това е голяма глупост.
Ганела Ангелова : В Германия има вече два такива случая, именно защото са употребявали лекарства, които не са били предписани от лекар.
Максим Бехар : Съжалявам за това, но трябва да подхождаме много внимателно към всяка информация. Разбира се, ако е дадена препоръка от лекар или медицинско лице, вероятността информацията да бъде правдива е много по-голяма и трябва да се възприема по-сериозно. Обаче, някой да ви съобщи, че нещо трябва да вземете и вие да го направите без да се замислите, струва ми се, доста екстравагантно.
Ганела Ангелова : Колко важно е информацията да бъде поднасяна от властите по правилен начин? Кризисният щаб как се справя до този момент? Виждаме, че има брифинги по няколко пъти на ден.
Максим Бехар : Има различни мнения. Някои казват, че много ни заблуждават и баламосват, други са доволни, че има толкова много информация. Аз лично смятам, че информацията в момента е много добра. Тя е дори повече отколкото някои може да поеме. Приветствам както щаба, медицинския съвет, така и премиера и всички тези, които ги гледам от сутрин до вечер. Дори с риск малко да ни омръзнат и да ни досадят, това е много по-добрият вариант, отколкото да няма информация и да си правим какви ли не спекулации и сами да си тълкуваме всякакви изводи. По всяка вероятност, те няма да бъдат точни и верни. Не може да бъде по друг начин в света на социалните медии. Ако не го каже някой по телевизията или не се появи генерал Мутафчийски, Бойко Борисов или някой друг, всичко това ще се отрази от други хора в социалните медии. При всички случаи ще бъде по-грешно, по-неточно или по-заблуждаващо, отколкото ако го каже някой със своето лице, авторитет и с отговорността, която носи към думите си. Смятам, че правителството, главно премиерът и вицепремиерът Томислав Дончев полагат доста добри усилия всички ние да знаем какво се случва в държавата. Това в днешно време е супер важно.
Ганела Ангелова : Да, важно е хората да разберат правилната и точна информация от първоизточника. Научихме ли се да правим добре кризисен ПР ?
Максим Бехар: Учим се. В нашия бизнес се учим всеки ден. Това, което вие наричате ПР е нещо изключително динамично и в днешно време така бързо се променя и развива, че ако миналият вторник сме разрешили една криза, следващият вторник тази криза може да има съвсем други измерения, изисквания и начини на реакция. Разбира се, ставаме все по-добри. Смятам, че в България ПР пазарът е добре развит и колегите много бързо и адекватно реагират. Както те, така и нашата компания се учим постоянно. Приятно е да се работи от вкъщи, от дистанция човек вижда много повече неща, които не може да види в офиса от сутрин до вечер. Да, малко ни липсва цялата тази атмосфера на обяди, вечери заедно, дискусии, заседания, но в същото време това е живота. Трябва да можем да се приспособим и да ставаме все по-добри професионалисти. Сега, специално за нас – ПР специалистите, ни се предоставят изключително благоприятни възможности да напреднем в професията и да усвоим неща, които ще ги помним с години напред. Аз си правя нонстоп снимки с маска и шлем. Някой ме попита защо ги правя тези снимки и аз му отговорих, че искам да си го спомням този момент, защото след 2-3 години, когато се връщаме към този период, сигурно изобщо няма да усещаме, че се е случило. Да, но се случва.
Ганела Ангелова : Г-н Бехар, какво ще научим от тази криза? Ще си вземем ли поуките от ситуацията или ще продължим напред, както обикновено, когато отмине?
Максим Бехар : Не, това е студен душ за всички, който ще го запомним поне няколко поколения напред. Дано никога не се случва отново. Ще преосмислим ценностите си, ще видим и оценим важните неща в живота, начина по който трябва да упражняваме професията си. Нещо много важно - ще осъзнаем, че нищо не е вечно. Аз си спомням един разговор с мой голям клиент, който построи Sofia Airport Center, тази голяма офис сграда, която се намира недалеч от вашата телевизия. Човекът, който я построи се казва Алън Леви, той е президент на една много голяма американска компания. Става въпрос за преди 16г. - стояхме в къщата му в Бевърл Хилс, до басейна, пиехме някакво питие и той ми казавше: „Макс, трябва да си готов за криза“. Тогава беше едва 2003-2004г. и аз му отговорих с недоверие, че това е възможно. Смятах, че е пълен абсурд – 2007г. България влиза в ЕС. Вярвах, че целият ЕС ще бъде зад нас, следователно – пари, фондове и възможности за развитие на бизнеса. Той ме гледаше така, както си пиеше питието и си държеше чашата и казваше: „Макс, ти нещо грешиш, на всеки 10-15г. има криза, ти трябва да си готов за нея.“ Разбира се, тогава не му повярвах, но е факт, че 2008г. започна голямата криза, която все още е най-сериозната за българския бизнес. Изводите са, че нищо не е вечно. Ние трябва да бъдем честни, почтени, да си правим бизнеса както трябва и да имаме готовност за времето, в което ще има друга криза. Разбира се, надяваме се тази ситуация с COVID-19 да не се повтори никога, но междувременно ние трябва да сме подготвени за икономическата криза, която ще последва. Още от днес трябва да мислим планове как да я преодолеем и как да станем по-добри. Това са уроци, които никой, никъде не може да ти даде. Било то в Харвард, който завърших миналата година или Принстън. Това са уроците на живота и ние трябва да ги учим.
Ганела Ангелова : Благодаря Ви и до нови срещи! Максим Бехар пред „Денят ONAIR”
Максим Бехар : Благодаря Ви и до нови срещи в студиото!
Ганела Ангелова : Дай Боже това да бъде скоро.
Цялото интервю по BG ON AIR с Ганела Ангелова може да намерите тук.