Максим Бехар пред BG ONAIR: Правителството има нужда от комуникационна стратегия

PR експертът Максим Бехар взе участие в сутрешния блок по телевизия Bulgaria ON AIR с водещи Мария Константинова и Мирослав Димитров. Той изказа мнение по темите за неяснотата на България относно случващото се в Северна Македония, липсващата комуникационна стратегия в правителството и темата за изгонването на руските дипломати.

Водещ: Как ще се отрази на може би на имиджа на премиера тази ситуация с изгонването на тези 70 руски дипломати?

Максим: Аз по-скоро не мисля за имиджа на премиера, колкото за имиджа на България и в едната и в другата посока. Това, че някой е допуснал комуникационна грешка го чуваме вече от 6,7,8 месеца и не е новина. Струва ми се, че от самото начало цялото правителство нямаше капка комуникационна стратегия, нямаше идея как да комуникира, с кого да комуникира, по какъв начин. И ние видяхме за голямо съжаление, защото аз симпатизирам на тези млади хора. На хората, които искаха да променят нещо, да въртят държавата в друга посока, обаче го направиха това с някакъв консомолски ентусиазъм, без според мен ясна стратегия да обяснят първо вътре в самата коалиция какво и как искат да постигнат. Второ на тези, които са ги избрали в България и трето на света. И за това, за голямо съжаление според мен днес се очакват доста големи промени в коалиционните разговори и във вероятно начина, по който ще бъде получен мандата от президента.

Водещ: Това, което се оказва е, че имаме проблеми не само във вътрешната комуникация, между коалиционните партньори, между отделните партии, но изобщо със международната ни комуникация в отношенията ни със Северна Македония, сега отношенията с Русия. Защо?

Максим: Първо искам да се върна на, може би 3 минути преди, в този разговор. Не е чак толкова важно кой в коя телевизия ще отиде и на кой ПР-експерт ще се обади, по-важно е какво ще каже, разбира се, и как ще го каже. И ако ,разбира се, в известен смисъл нямаше организация на комуникацията от това правителство, аз бих казал дори парламента в крайна сметка нямаше и никаква организация на посланията, нямаше хора, които да извинявам се, че ще го кажа, но хора, които да говорят смислено с подлог, сказуемо и допълнение, които да обяснят какво искат да кажат, как искат да го направят. Никой не разбра какво се случва в Македония. Не съм сигурен, че има хора в правителството, съжалявам ако греша, които са прочели дори така наречения „План Макрон“. Снощи този пресен случай, в който изведнъж френското председателство казва: „Имаме ново предложение“ и Македония казва: „Приемаме това предложение, защото е по-добро“, а българската министърка на външните работи казва: „Няма такова предложение“ при положение, че нашия парламент е гласувал и одобрил едно предложение. Значи това е пълен хаос.

Водещ: Къде се скъсва връзката точно там в тази комуникация, защо?

Максим: Според мен никой не си говори с никой, защото няма стратегия, няма обща визия. Съвсем нормално е, когато има 4 политически партии, които в известен смисъл нямат нищо общо помежду си, стоят в една стая или на една маса и искат да излязат навън и да кажат нещо смислено като обща позиция съвсем нормално е те за се съгласуват помежду си. Наистина вътре в „Продължаваме промяната“ има страхотен хаос в комуникацията между тях самите, но не е без значение, разбира се, и  комуникацията извън България, защото наистина мои приятели ми звънят от Европа особено Франция, Германия, Белгия и ми казват: „ Какво става у вас бе? Пълен хаос, нямате председател на парламента, нямате правителство, нямате премиер, всички са в оставка“.

Водещ: Какво послание е това изгонване на 70-те руски дипломати от България?
Изгонването на така наречените дипломати, те са по-малко дипломати, не са 70, но изгонването на руските граждани, така да го кажа. Това е според мен лошо комуникирана стъпка, може би направена в някакъв момент на безсилие или момент на желание да се направи нещо, което да направи впечатление. Тоест окей искаш да изгониш който и да е, има си дипломатически процедури, има си начин, по който да го направиш, има начин, по който да го комуникираш.

Водещ: А трябваше ли да се случи точно по този начин?

Максим: Според мен категорично не по този начин. Отново смятам, че има политически решения, които трябва да бъдат взети особено по време на война особено в такава ситуация.

Водещ: Трябваше ли наистина да комуникира с коалиционните си партньори да знаят поне какво се случва. Очевидно това бяха много въпросителни само за ден, които получиха: Кога, Защо, обосновката трябваше ли да бъде по-ясна?

Максим: Категорично. Категорично най-вече това, което ние виждаме от медиите. Вчера бях на една дълга среща с министъра на България и с вицепремиера Асен Василев и ми направиха супер добро впечатление, начина, по който те си изложиха своите тези. Беше среща с дипломатическия корпус и бизнеса, която моделирах и имах възможността просто да бъда до тях и да им задавам въпроси. Тоест има хора, които всичко това е персонално съжалявам, че ще го кажа, симпатизирам на премиера Петков, обаче комуникационните рефлекси са много личностни качества.

Водещ: До тук видяхме много критики и обвинения от страна и на опозицията и изобщо критики към премиера за това, че той действа по същия начин, по който е действал Бойко Борисов, един модел на авторитарния лидер ли е печеливш у нас?

Максим: Според мен министър председател който управлява коалиционно правителство трябва да бъде много диалогичен, много ясен, много точен и много силно аргументиран. Лично аз не вярвам никога и не съм вярвал в компромати, защото компромата на практика е нещо, което не е вярно. Докато много неща които бяха публикувани през последните десетина години в България на практика бяха верни, но бяха или заснети с някакви секретни камери или по някакъв начин докладвани от някого някъде. Всичко се крепи на комуникацията в модерния свят. Дори и в социалните медии, примерно „Продължаваме промяната“ направиха много добра предизборна кампания в социалните медии. Струва ми се, че това им донесе много позитиви главно сред младите хора. В момента в който започнаха да управляват държавата всичко спря. Живота спря и примерно профилите на партията или движението или както и да се наричат във Фейсбук започнаха да стават едни скучни места на някакви правителствени сводки с някакви хора, които венцеславеха и хвалеха. Това по един супер остарял начин, защото вече си мислеха, че са във властта и всичко могат да управляват.

Водещ: Защо така се промениха, казвате в самото начало подходиха добре?

Максим: Лоша комуникационна стратегия ако въобще е имало стратегия, липса на комуникационни съвети и наистина спрягат се някакви имена, някакви хора, които работят с тях, обаче това не е , това са такива почасови ангажименти, които не вършат работа. Това е държава, това е правителство, тя трябва да бъде управлявана от гледна точка на комуникацията изключително професионално.

Прекъсване: Изявление на бившия министър-председател Бойко Борисов

Водещ: Бившият министър-председател Бойко Борисов посочва комуникационен проблем, ако беше анонсирано по правилния начин ние щяхме да ги аплодираме прави в парламента.

Максим: Никой не отрича, че Борисов е много добър комуникатор с всички забележки, с всички неща, които можем да кажем за него през всички тези 12 години, 15 може би и повече, вече 20 откакто влезе в правителството. Това беше урок как трябва да се говори и как трябва смислено да се обясняват нещата.

Гледайте цялото интервю тук.