Максим Бехар: Най-важното е да разбираш промените
В последния си брой списание Banker Special публикува интервю с Максим Бехар, медиен експерт, PR гуру, дипломат и бизнес лидер. Водещи разговора са Силвия Джагарова и Калоян Атанасов.
Господин Бехар, Вие сте едно от най-разпознаваемите и успешни лица в света на PR комуникациите. Кои са Вашите тайни на успеха?
Не съм сигурен, че успехът, всеки успех би могъл да има тайни. Работя от 14-годишен, това прави животът ми смислен и полезен. Старая се да бъда винаги недоволен от себе си, да откривам нови и нови интересни занимания и постоянно да преодолявам препятствия. А такива има твърде много, слава Богу. Стартирам нови бизнеси, проверявам те как въздействат на основният ми – публичните комуникации, скачам с парашут, взимам уроци по пеене, преди месеци изминах историческия пътят до Камино де Сантяго пеша…
И така се старая, доколкото мога, да ставам все по-добър. Но най-важното е да можеш да усетиш промените край теб и да помислиш – дори и за пет минути на ден – как те променят живота ти. И бизнесът. А истината е, че моят бизнес се промени тотално, светът в който живеем вече не е този, който помним от преди десетина години, и никога повече няма да бъде такъв.
Всъщност успехът е може би именно това – да знаеш кога и как бизнесът се променя и да бъдеш в час с тези промени. А сега – през 2023 година – това често се случва с дни, буквално даже с часове.
Основател сте на M3 Communications Group, Inc.. Защо, според Вас, компанията Ви успя да си извоюва позицията на лидер в областта на публичните комуникации и контактите с медии?
Започнах бизнесът Public Relations идвайки от журналистиката и по време, когато в България той беше абсолютно непознат. Преди близо 30 години, когато основавах компанията си, и от самото начало за нас бизнесът Public Relations означаваше много добри, честни и почтени контакти с медиите, защото те бяха единственият канал към публиките на нашите клиенти. Тогава обаче искахме да достигнем тези публики, за да обясним кои са предимствата на продуктите или услугите на клиентите ни.
Настина изключително много държах именно на честността и почтеността особено в отношенията ни с медиите. Дълги години в компанията ми беше просто забранено да се звъни по телефон на медия, или на конкретен журналист, за да няма сугестия, че се опитваме да влияем върху свободата на медиите. И до днес съм убеден, че тя стои в основата на демокрацията, на цялостната свобода в едно общество.
И, да… опитвахме се да влияем, но не с обаждания или с лични контакти, а с творчество, с иновативност, с интересни текстове и добро писане. Сега… е вече коренно различно. Имаме едни 6-7 милиона българи, които имат в ръцете си медии, социални медии и цялата креативност се изнесе точно там.
Комуникацията е на съвсем различно ниво и освен професионализмът тук много важно значение има и един нов фактор – времето.
Трябва да бъдеш в социалните медии веднага, да реагираш бързо и професионално, и това често означава така да си организираш работата в компанията, че да си „в час“ с това какво пише в тях за твоите клиенти буквално денонощно.
Книгата Ви „Световната PR Революция“ се превърна в световен бестселър. Кои са най-важните послания в нея?
Когато я писах през 2019 година наистина не съм очаквал такъв „убийствен“ успех. „Световната PR Революция“ сега е на трето място в глобалната класация на BookAuthority за най-добра PR книга на всички времена. За книгите в тази класация гласуват имена като Джеф Безос, Илон Мъск, Тим Кук, Бил Гейтс, Ричард Брансън и цяло съзвездие от страхотни имена в бизнеса. Трето място!
Сигурен съм, че нито американските ми издатели от AllWorth Press, нито ексклузивните разпространители Simon & Schuster Barnes & Nobles са го очаквали – едно момче от България, което издава първата си книга в Америка да стигне дотам. Според мен има два уникални момента в книгата. Единият е, че за първи път някой нарича тези промени в бизнеса, в медиите, в комуникациите „революция“.
Всеки притежава медия, всеки може да достигне до милиарди читатели буквално за минути, всеки може да си преведе веднага на всички езици написаното, комуникацията е интерактивна, а рекламата – лесно насочвана и измервана до абсолютна точност.
Никога досега в историята тези елементи на комуникацията не са съществували. Книгата има още една уникална страна – в нея са събрани мненията на 100 лидери в PR бизнеса от 65 страни, за първи път в подобна публикация. Което означава, че читателят на тези близо 400 страници има поглед върху промените в целия свят, не само моето мнение, но мнението и на огромна палитра от хора в бизнеса и може да получи най-добра представа какво и къде се случва в нашия бизнес в тези дни.
Трудно ми е да говоря за книгата, според мен читателите са тези, които могат да я оценят най-добре. Едно обаче е сигурно – тази „революция“ промени света завинаги и ще остане във всекидневието ни, в бизнеса, в умовете ни. Няма да има връщане назад.
Как се развива проектът Ви M3 College, който е единственият частен, изцяло лицензиран колеж за PR и Маркетинг в България?
M3 College е вече изцяло онлайн и това даде нов живот на проекта. Пред години пълнихме залите с жадни за знания млади хора в нашата прекрасна сграда в центъра на София. Имали сме лекции или презентации на световни гуру-та в нашия бизнес и сме пълнили зали, поемащи над 500 души… Сега вече е друго.
Преминахме изцяло онлайн, имаме много интересни лекции на професионалисти и тази форма е изключително полезна и добре работеща – пести време, дава възможност на нашите студенти да гледат една лекция почти до безкрайност, както и да полагат изпитите си онлайн, но този път оценявани от самите лектори. Фактът, че сме лицензирани от Министерството на образованието и науката пък дава гаранция на студентите ни, че сме изцяло в законовите рамки на този бизнес, издаваме валидни сертификати, а партньорството ни с Manhattan Institute of Management ни дава много добри примери как трябва да правим модерен образователен бизнес.
Това, което движи колежът силно напред, е огромната конкуренция от всякакви курсове, презентации и какво ли не още, с което онлайн пространството е пълно тези дни. Професионални, и не чак толкова професионални лектори, практици и аматьори се упражняват да говорят на младите хора за нещо, което често не разбират чак толкова задълбочено. Ето защо ние успяваме и съм убеден, че колежът има прекрасно настояще и огромно бъдеще.
Като всепризнат инфлуенсър в PR сферата, какво бихте посъветвал младите си колеги, които искат да се реализират в тази посока?
Знам, че често точно към младите колеги се обръщат с призиви за упорита работа, всеотдайност, добро образования, четене, учене… Това не са моите съвети. Или поне не са сред първите няколко. Имам само един важен съвет и критерий – просто блясък в очите. Нищо повече. И това е единственият критерий, по който избираме нашите служители в компанията. Блясък в очите. Това означава желание за успех, за кариера дори, любознателност, желание да знаеш повече, да си иновативен и оригинален. Не вярвам, че това са природни черти, вярвам, че те се създават, култивират в младите хора, но едно единствено нещо трябва да бъде в началото – желанието! Другото знам как да стане.
Мога да направя от аматьора професионалист за пет-шест месеца, най-много за година. Но не мога да направя от мързеливия – работлив, от интриганта – екипен играч, от безхаберника – отговорен.
Когато имаш блясък в очите, всичко си идва на мястото. Това е формула доста добре изпитана през годините.
Вие сте Генерален консул на Република Сейшели в България. Бихте ли ни разказали нещо повече за мисията си в тази не толкова позната за нас страна?
Прекрасна страна, отговорна мисия, и в същото време огромно удоволствие да работиш за тези слънчеви, усмихнати, работливи и всеотдайни островитяни. На Сейшели има страхотни плажове, едни от най-добрите в света, но плажове има и в стотици други държави. Има изключителна растителност, но такава има и на много други места. Две важни неща открояват Сейшели – хората и кухнята.
Широките усмивки и отворените сърца на тези близо 90 хиляди души на 115-те острова, изключителната и много вкусна кухня са огромното богатство, до което всеки трябва да се докосне поне веднъж в живота си, а защо не и много пъти.
Имате много знакови срещи със световни лидери като Хилъри Клинтън, Шимон Перес, Крал Чарлз Трети, Бан Ки-Мун и много други… Какво Ви донесе живия контакт с тези личности?
Срещите ми с всеки от тях ми е дала по нещо безценно. Разбирам го дни, месеци, понякога и години по-късно. С Хилари Клинтън прекарах дълго време в разговори за PR и модерни комуникации, с Крал Чарлз Трети, тогава все още принц, имах часове разговори за това как България да стане по-разпознаваема по света и как британският бизнес да инвестира успешни проекти у нас.
С белгийския Крал Алберт Втори си говорихме за традициите на нашите икономически отношения, за това как трябва да ги надграждаме, а по време на няколкото ми среши с Шимон Перес нямаше миг, в който да не си говорим за невероятното постижение на целия български народ – спасяването на българските евреи по време на Втората Световна война, със солиста на метал групата Manowar Джойе де Майо с часове обсъждахме модерната рок и метал музика и предвиждахме колко дълго ще остане в умовете на младите, и не чак толкова младите хора, с генералния секретар на ООН по онова време Бан Ки-Мун говорихме много за необходимостта от етичен и прозрачен бизнес …
Тези разговори обогатяват изключително много, дават друг поглед към живота на едни изключителни личности, много опитни – и житейски и професионално – лидери и е голям шанс, че съдбата ме срещна с тях. Но да знаете, много често се срещам с колеги от машиностроителния завод, в който работих като шлосер пет години, преди да започна висшето си образование, срещам се със случайни хора по улиците, с продавачите в магазина, естествено с шофьорите на таксита, обсъждаме различни теми и от тях също научавам безкрайно интересни неща и да си призная – често по-интересни от тези, които съм обсъждал със световните величия.
Бяхте избран за „Най-добър PR професионалист в Европа“ за 2022 г., печелили сте и много други значими призове. Коя от наградите Ви е най-ценна за Вас и защо?
Всяка награда си има своята стойност за времето и за проекта, за която си я получил. През февруари тази година, 2023, президентът на Литва г-н Гитанас Науседа ми връчи на тържествено церемония в неговия дворец във Вилнюс специален медал за журналистическите ми публикации по време на драматичните военни събития в страната през януари 1991 година… 32 години по-късно!
Можете ли да си представите… За мен това беше най-изненадващата, най-неочакваната и в същото време най-жадуваната награда. През януари преди 32 години тогавашният Съветски съюз не искаше да се раздели с илюзията, че се разпада завинаги и изпрати танковете си в Литва с надежда да си вземат обратно тези прекрасна независима територия, окупирана и или по-точно – анексирана от Сталин след Втората Световна война. Тогава работех като журналист във Варшава и не се поколебах да тръгна веднага за Вилнюс, преодолях блокадите на границата, полицейският час и много, много други препятствия, за да се добера до литовския парламент, където останах десетина дни, предавайки какво с случва за всички възможни медии в България.
Това бе оценено едва сега и съм много горд от този факт, особено на фона на войната в Украйна, който в друго време, и за съжаление с други военни средства повтаря това, което през онзи студен далечен януари трябваше да се случи в малката и прекрасна Литва. Това е по-скоро награда за гражданска и човешка позиция, за блестящо разбиране на коя страна от историята трябва да застанеш, когато танковете са пред вратата ти, и след това за професионализъм.
Ценя изключително много десетките световни PR награди, които съм получил, разбира се – най-много вписването ми през 2017 година с Световната PR Зала на славата и знам, че ще ги получавам и занапред ако работя здраво и иновативно.
Кои са предпочитаните от Вас дестинации за ваканция или релаксиращ уикенд?
Има държави, които боготворя като Израел, Сейшели или Америка, можем да ги обикаляме със седмици с кола, да се виждаме с приятели, да имаме незабравими мигове, но има и градове, в които се чувствам като у дома си – Лондон например.
В България – без дори да се замисля – село Гела в Родопите и Мадара, край родния ми град в Шумен, както и самият Шумен. Обичам го безкрай и се гордея, че съм шуменец! Връщам се от там нов човек, пълен с енергия и с прекрасни мисли и идеи… и така, до следващото ми посещение там!
Интервюто е публикувано в списание Banker Special