Малка книга за големия PR
Изминаха много години, посветени на познанието и опита. PR бизнесът еволюира толкова много, а и толкова много се изписа за него междувременно. Аз и моят невероятен екип в M3 Communications Group, Inc. също еволюира изключително много. Посрещахме потребностите на нашите клиенти, растяхме, инвестирайки в познанието и подготовката си да можем да изградим мостове и там, където все още на никого не беше хвумвало, създавахме стойнойността на нашия труд, вслушвахме се внимателно във всеки шум в нашия бизнес и давахме професионалните си съвети, там където беше нужно. Ето защо с увереност създадохме нашите 10 най-важни правила в модерния PR и ги събрахме в една малка книжка, но с изключителна стойност.
Вероятно се питате как големият PR може да бъде обобщен само в 10 основни правила, отговорът е винаги кратък и ясен - в съвременния свят всичко малко е с голяма важност! Колкото по-кратък е текстът, толкова по-добър и по-ясен е той.
Тази малка книга съдържа 10-те най-важни PR уроци, които сме научили. Ако бъдат реализирани успешно,те ще разраснат бизнеса на всеки от нашите клиенти и нашият екип е щастлив, че си струва да бъдат споделени с вас. Щастието е наистина най-важната част от това, което правим. Всеки ден, всеки час, всяка минута! Ето и тях.
1. PR означава да се каже истината по начин, по който хората да я разберат.
След толкова много определения за нашия бизнес в толкова много учебни книги, ние създадохме единствената, която идва от реалната практика. Ключовата дума тук е “истина”. Разбира се, мисията на нашия бизнес е да каже истината, да разпространява истината и много по-често, да защитава истината. Това е мисия - отговорна, творческа и благородна.
2. PR-ът са публичен, както никога досега.
Доколкото знаем, в миналото около 90% от отношенията бяха непублични, а бизнесмените и политиците наемаха бивши журналисти, за да се справят с останалия малък процент, който трябваше да бъде публичен.
Днес всичките 100% от отношенията са публични и това изцяло променя не само името, но и функциите и отговорностите на нашия бизнес.
3. Връзките с обществеността са в процес на историческо сливане.
Наскоро наблюдаваме непрехвърляемо сливане между трите основни елемента на бизнеса с обществените комуникации - връзките с обществеността, рекламата и дигиталните технологии.
Независимо от всички спекулации и теории, ние сме сигурни, че PR секторът е лидерът в комуникационната индустрия, тъй като ние сме най-добрите в съставяне на съдържанието и справяне с кризите, които са основните грижи на нашите клиенти.
4. PR-ът изплаща всяка инвестирана стотинка.
Горчивината на лошото качество остава дълго след като се забрави сладостта на ниската цена.
Всеки един долар, инвестиран във връзки с обществеността, струва много повече от всяка друга инвестиция и както знаем много добре, дори една марка, която е изграждана в продължение на 20 години, днес може да бъде унищожена само за 20 секунди.
5. PR-ът е бизнес на лидери и за лидери.
Липсата на истински лидери е една от най-болезнените констатации за днешната реалност. Мисията на PR бизнеса е да създаде лидери, способни да общуват с обществеността чрез истински послания.
Способността да се общува активно и своевременно е едно от най-важните качества на съвременните лидери.
6. PR-ът се основава на партньорството между клиента и агенцията.
PR-ът е уникален бизнес, в който ролята на поне двамата основни участници в проектите - агенцията и клиентът - трябва да се основава на истинско партньорство, разбиране и равенство при вземането на решения.
Никой клиент не би могъл да бъде по-професионален от експертите на PR агенцията и по същия начин нито един експерт не би могъл да носи повече отговорност от вземащите решенията на клиента.
7. В момента PR-ът се основава на голяма база данни и отговаря за тях и личние данни.
Голямата база данни, разбира се, е в основата на съвременния PR, позволява правилен анализ, прецизно и навременно изграждане на комуникационни стратегии и вземане на най-добрите решения.
Много често, ако не винаги, голямата база данни съдържа елементи на лични данни, които трябва да се спазват внимателно и отговорно от всички страни, участващи в процеса на използването им.
8. PR-ът е бизнес, който се стреми към точност в областта на социалните медии.
Социалните медии са основният движещ инструмент на комуникациите и основната сфера на дейност на връзките с обществеността. Това дава на бизнеса уникална възможност да се свърже бързо и ефективно с големи групи от хора, както в, така и извън компаниите.
Най-големите и уникални предимства на социалните медии са интерактивността и способността да се измерва вашата ефективност.
9. PR-ът е дейност на пълна прозрачност и истинска етика.
Съвременните комуникационни канали направиха света по-прозрачен. Благодарение на социалните медийни платформи динамичният PR бизнес стана лидер в комуникационната индустрия. Всъщност има две много важни думи в този бизнес, само две.
Първата е публичност, а втората - отношения. Те казват всичко.
10. PR-ът е сфера на иновации.
"Ако бях питал хората тогава какво искат, щяха да кажат: искаме по-бързи коне", казва Хенри Форд, изобретател на съвременния автомобил.
В PR бизнеса най-важните неща са вземането на решения и създаването на концепции - иновативни, интересни и ,разбира се, ефективни за нашите клиенти.
Всъщност… това е малка книга, която проектира великите идеи зад прекрасния ни бизнес. Той е истинско място за щастливи и креативни хора, за професионалисти, които ежедневно носят нови ползи за клиентите си, но и носят ноу-хау, основано на казуси и опит, и това знание се разпространява бързо и ефективно по целия свят. Ето как PR специалистите стават по-професионални, по-щастливи и по-ефективни всеки ден. Това е всичко, в което вярваме – ние, страхотният екип на M3 Communications Group, Inc.