Максим Бехар – Примерът за съвършенство, което променя PR индустрията с експертен опит и лидерски умения
Интервю на PR експертът Максим Бехар за списание "The Executive Lens"
Запознайте се с емблематичния Максим Бехар – изпълнителен директор и председател на M3 Communications Group, Inc. С кариера над три десетилетия, Максим е добре известен със своя опит в PR индустрията. Той е глобално признат експерт в медийните отношения, социалните медии, корпоративните въпроси и управлението на кризи. Многопластов лидер, който изпълнява множество роли и отговорности с изключителна отдаденост и страст. Той е автор, публичен говорител, лектор, активен дипломат, президент, член на Асоциацията за PR и комуникации и още много други. Като страстен и влиятелен PR професионалист, Максим Бехар има мисия да формира бъдещето на бизнеса с публичните комуникации и да насърчава етични и ефективни практики по целия свят.
В това интервю Максим разказва за своята дългогодишна професионална кариера, компанията си и нейните услуги, предизвикателствата, с които се е сблъсквал и преодолял, своите амбиции и постижения, ключови съвети за начинаещи предприемачи и още много.
Можете ли да споделите кратък преглед на професионалния си път и как започна той в областта на PR?
Започнах кариерата си като машинен работник в малка фабрика, след което завърших международен бизнес в Прага, Чехия, където баща ми беше изпратен на дипломатическа мисия. Беше доста вълнуващо, но усещах, че сърцето ми е в журналистиката, и прекарах около 10 години в един вестник, преди да реша да основа своя комуникационна компания в малка кухня през 1994 година. През всичките тези 30 години, аз и моят екип превърнахме M3 Communications Group, Inc. в блестяща машина за иновативни проекти и лидерство в PR бизнеса в световен мащаб. През това време завърших няколко престижни университета по света – в Сиатъл, Йокохама, Лондон. Най-значимото за мен беше успешното завършване на изпълнителната програма за лидерско вземане на решения на Harvard Kennedy School.
През годините съм спечелил стотици награди и съм покорил върхове, но винаги след едно постижение търсехме следващата цел. И никога не е било лесно. Днес M3 Communications Group, Inc. е стандарт за прецизност в PR бизнеса и високо ниво на иновации и креативност. Компанията беше обявена за най-добра консултантска агенция в Източна Европа от The Holmes Report и номинирана през 2021 сред най-добрите PR компании в Европа от PRWeek, където през 2020, 2022 и 2024 бях обявен за най-добрия PR професионалист в Европа. Големите признания маркират успешни спирки по пътя към върха, който всяка година е различен и винаги по-висок.
Като личност и професионалист, кои основни цели и идеали, формиращи Вашия подход към работата и вземането на решения поставяте на първо място?
Новите времена ни донесоха нови предизвикателства, особено в PR бизнеса. Понякога съчетавам трите основни отговорности – основател, лидер и мениджър. Постоянно се опитвам да правя разлика между тях в различни проекти и моменти, но по време на трудни и най-вече – непредсказуеми времена, всеки лидер трябва да разбира своите отговорности. В ежедневната си работа разчитам на членовете на Управителния съвет на M3 Communications Group, Inc – всеки от тях има конкретни задачи, които управлява или, за които помага. Но много често имаме 5 или 10-минутни Zoom срещи, за да координираме важни решения или клиентски задачи. Това е едно от големите предимства на съвременното управление чрез онлайн платформи.
В "предишния живот" събирането на Управителния съвет за среща можеше да отнеме поне един ден за подготовка и съгласуване на времето между членовете. Сега, и без съмнение това ще бъде бъдещето, отнема минути да се видим онлайн, тъй като всички сме налични пред лаптопите си така или иначе. Това създаде революция в съвременните комуникации и, за мое голямо изумление, не толкова много хора разбират този факт. Така че това е сега началната точка. И имайки предвид това, вPR бизнеса днес идеите са безгранични и ние използваме тази концепция всеки ден. Клиентите са доволни, а екипът има много повече мотивация да покорява нови върхове в бизнеса. И често казвам – когато хората покоряват нов по-висок връх, това, което обикновено правят, е да погледнат надолу, за да видят колко далеч са стигнали и да повишат малко самочувствието си. Обратно – когато аз правя това, винаги поглеждам нагоре, за да видя следващия много по-висок връх и да започна да планирам как да го изкача.
С какво се отличавате от Вашите конкуренти в индустрията? Как диференцирате своя подход, за да създадете уникална стойност за своите клиенти?
Само една дума. Прецизност. И разбира се – можем да добавим креативност, изследвания, стратегия, планиране и каквото и да искаме. Но днес, без нашата прецизност, всяка креативна идея би отишла в коша за рециклиране или би била унищожена. И нека добавя още нещо: скорост! Скоростта на вземане на решения, скоростта на отговаряне на имейли или всякакви други комуникационни канали, скоростта на постигане на резултати и преминаване към следващия успех.
Можете ли да посочите най-големите предимства на Вашата компания, които клиентите намират за най-привлекателни?
Страхотни креативни идеи, услуги отвъд границите и иновации в технологиите. Изкуственият интелект не е достатъчен тези дни, трябва да приложим и нашия естествен интелект и след това да предоставим услуга, която носи резултати.
Какви са дългосрочните цели, които сте си поставили за Вашата компания, и как виждате растежа и развитието на бизнеса си в следващите години?
Доста е просто – искаме да подобрим възможностите си и да се адаптираме към всяка нова технология или комуникационен инструмент и да бъдем по-ефективни на международно ниво. Особено в областта на социалните медии и видеопродукцията.
Можете ли да предоставите информация за някои от текущите Ви проекти? Какво ги прави вълнуващи или предизвикателни?
Компанията в момента работи с над 45 клиента, повечето от тях големи международни корпорации и, разбира се, имаме важни проекти всяка седмица – повишаване на познаваемостта на бранда, управление на кризи, видеопродукция и управление на социални медии. За да бъдем точни – в M3 Communications Group, Inc. никога не сме делили проектите на големи или малки, на по-важни и по-маловажни. Разбира се – винаги имаме приоритети в нашите проекти и разработки и тези дни най-важната задача е как да направим така, че изкуственият интелект да работи успешно с естествения интелект на екипа. Тестваме различни опции и с голямо удоволствие мога да кажа, че имаме значителни постижения в тази насока.
Вдъхновения и влияния: Кой в живота Ви е източник на вдъхновение и как е повлиял на Вашата кариера и личностно развитие?
Хората, които съм срещнал, книгите, които съм чел, и проектите, които съм изпълнил – това са източниците на вдъхновение. Срещал съм стотици важни хора – крале и кралици, премиери и президенти, изпълнителни директори на глобални корпорации, и също така ежедневно срещам обикновени хора по улиците, в магазините, във фитнеса или в ресторантите. И от всеки от тях взимам уроци, понякога умишлено, а друг път – просто случайно. Имам поговорка, че хората трябва да се учат не от грешките или неуспехите си, а от успехите си. Когато имате неуспех е ясно – можете да анализирате защо и как се е случило, изграждате стратегия да не направите същата грешка отново и това е! Но ако отделите само няколко минути да помислите как сте постигнали успех, тогава шансът да постигнете друг такъв трябва да е значително по-голям. По принцип мисля, че анализът на успехите е много по-продуктивен и полезен, отколкото на неуспехите.
Споделете някои значими признания и акредитации, които сте получили Вие и Вашата организация. Как тези награди са допринесли за професионалната Ви кариера?
Само за 2024 г. бяхме номинирани за най-добра PR агенция в Европа от глобалния лидер в индустрията PR Week, след това за Агенция на годината на местните Bright Awards, Бранд на годината за 2024 г., а също така M3 Communications Group, Inc. беше обявена за Компания на годината. През годините сме били многократно номинирани за най-добра PR компания в Европа от PR Week, най-добра консултантска агенция в Източна Европа от The Holmes Report, най-добра PR агенция в света от Stevie Awards и много други. Аз бях приет в Залата на славата на PR в Лондон, Великобритания и също така съм получил стотици глобални награди. Това е просто доказателство за отличната работа, която сме свършили през всичките тези години, и също така за най-важната стойност, която споменах по-рано: прецизност!
Обръщайки се към кариерата си, кои са най-сериозните препятствия, с които сте се сблъсквали, и как ги преодоляхте?
Препятствията ги има всеки ден и всяка седмица. Преодоляваме ги с простата вяра, че сме истински професионалисти и единственият път към успеха е да вършим работата си прецизно и етично. Ако правим това, всичко останало много скоро се нарежда на мястото си.
Как дефинирате успеха в кариерата и колко време Ви отне да постигнете това, което смятате за успешна позиция във Вашата област?
О… има толкова много дефиниции за успех в днешно време. За мен, лично за мен, само щастливите хора могат да се нарекат успешни. И в крайна сметка, крайната цел за всеки бизнесмен трябва да бъде щастието, което никога не се измерва с пари. Може да звучи малко наивно, но това е моето вярване в живота – парите са важни за да развиваш бизнеса си и да живееш по-добре, но те самите не могат да донесат щастие. Ако отивате всеки ден в офиса си с нови идеи и голяма мотивация – тогава сте щастливи. Ако обичате работата си и екипа си, ако се усъвършенствате всеки ден – тогава отново сте щастливи. И само щастливите хора могат да бъдат успешни.
Какъв съвет бихте дали на следващото поколение амбициозни лидери, особено на тези, които искат да навлязат професионално в PRи комуникациите?
Няма универсален съвет изобщо. Но ще се опитам да споделя един, който създадох преди около две десетилетия и все още смятам, че може да е универсален – правилото на 3S – Скорост(Speed), Семплост(Simplicity) и Самоувереност(Self-confidence). Първо – скоростта днес е много, много важна – за вземане на решения, изпълнение на успешни проекти, дори отговаряне на имейли... Семплостта или простотата без съмнение е ключов момент, ако искате да вършите работата си правилно. Претоварени сме със стотици задачи всеки ден, с хиляди новини и милиони информационни единици… Всеки ден, буквално! Затова трябва да имаме своите приоритети, да направим всички задачи прости и ясни. И накрая – самоувереността. Не познавам дори един успешен бизнесмен, който да няма силна самоувереност – да бъде най-добрият в услугите, да бъде най-добрият в ученето, да бъде иновативен и перфектен. Така че, запомнете – правилото на 3S може да работи перфектно за всеки днес, и в бъдеще!
Източник: The Executive Lens